Rückgabe und Umtausch

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Happi Coat zufrieden sind ! Sollten Sie dennoch nicht vollständig zufrieden sein , können Sie ihn problemlos bei uns zurückgeben oder umtauschen . Wie das genau funktioniert , können Sie hier nachlesen .

Rückgaben

Sie haben das Recht , Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben nach Erhalt zurückzusenden . Stellen Sie sicher, dass der Artikel :

  • Unbeschädigt, ist ungetragen und ungewaschen ;
  • Im Originalzustand ;​

  • Verpackt in der Originalverpackung .​

Schritte zur Rücksendung:

  1. Senden Sie eine E-Mail an info @ bamar. de mit dem Betreff Rücksendeanforderung . Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

  2. Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Bestätigung

  3. Verpacken Sie den Artikel gut

  4. Erstellen Sie online eine Briefmarke oder holen Sie sich in einer Paketstelle eine Briefmarke und senden Sie diese an die angegebene Rücksendeadresse.

  5. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben , erhalten Sie eine Bestätigung. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet auf Ihr Konto zurückerstattet .

Hinweis : Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits ( z . B. einen falsch gelieferten Artikel).

Tauschen

Möchten Sie Ihren Happi Coat gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell umtauschen ? Das ist möglich!

  1. Senden Sie eine E-Mail an info @ bamar. de mit dem Betreff „Umtauschanfrage“ .

  2. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Umtauschgegenstand an .​

  3. Wir prüfen die Verfügbarkeit und kontaktieren Sie innerhalb eines Werktages .​

  4. Sobald Sie den Originalartikel zurücksenden , senden wir Ihnen den neuen Artikel zu .

Ausnahmen

Leider können individuell angefertigte Happi Coats oder Sonderanfertigungen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden , da sie speziell für Sie angefertigt werden .


Fragen?

Sie haben Fragen zu Rücksendungen oder Umtausch ? Nehmen Sie gerne Kontaktmit uns auf bei uns . Wir helfen Ihnen gerne weiter !